במשך שנים, חברות השתמשו בפרויקטים של IT כדי לתת פתרון נקודתי לצורך עסקי ספציפי. היום אנחנו חיים בסביבה דיגיטלית שמשתנה במהירות ויותר חברות מפתחות אסטרטגיית IT כשהמטרה היא לייעל את הפעילות העסקית, לשגשג ולעמוד באתגרי השוק התחרותי.
הטכנולוגיה שהתפתחה מאפשרת זמינה לחברות רבות ויותר מכך, היא מנוע קריטי להאצת פרודוקטיביות וצמיחה. לצד החשיבות של אימוץ פתרונות דיגיטליים ישנו גם צורך ממשי באיתור והתגברות על סיכוני אבטחת מידע אשר הולכים וגדלים מדי שנה. העתיד כבר כאן וכדי ללמוד יותר על חשיבות שירותי מחשוב חכמים, נפגשנו עם חברת IT-START, ממנה למדנו על משמעות השירות וכיצד הוא עוזר לעסקים להוביל מעל כולם.
שירותי מחשוב חכמים – מחלקה פנימית מול מיקור חוץ
חברות גדולות מחזיקות בדרך כלל בצוות IT המספק שירותי מחשוב. התפקיד של הצוות יכול להשתנות בהתאם לצרכים של החברה כשהוא יכול לכלול תכנון של מערך המחשוב במקום, התקנה של התוכנות הנדרשות, תחזוקה של המחשבים, דאגה לאבטחת סייבר, גיבוי המידע (בענן או על חומרה פיזית) ולעתים גם תמיכה בצוות העובדים בכל הקשור לעבודת המחשוב.
חברות יכולות להחליט האם להעסיק אנשי IT או האם להשתמש בשירותי מחשוב חכמים במיקור חוץ שזמינים לכל עסק, גדול וקטן. השירותים החיצוניים יכולים לתת מענה ממש כמו צוות פנימי אך בעלויות נמוכות יותר ותוך מתן מענה לכל צורך ספציפי מהגורם המומחה ביותר בתחום. שירותי המחשוב מאפשרים לחברות ולעסקים לפעול ברצף, לנהל את מערך התקשורת בקלות והעובדים שלהם מקבלים מענה מהיר לכל צורך.
היתרונות העיקריים של שירותי מחשוב חכמים במיקור חוץ
שירותי מחשוב במיקור חוץ יכולים לעזור לחברה ולעסק קודם כל להימנע מהשבתות ממושכות של מערכות התפעול. כאשר אנחנו חושבים על כך העתיד, אחד הדברים שעלינו לזכור הוא שלצד היתרונות של המחשבים והתוכנות השונות, אנחנו גם הופכים להיות תלויים ברצף הפעילות שלהם. לכן, יש צורך בתפעול תקין של המערכות ובקבלת תמיכה בזמן אמת.
כאשר העסק בוחר להיעזר בשירותי המחשוב, הוא יכול להתמקד במה שיכול לקדם את התהליכים העסקיים ולפעול בראש שקט. השירות יכול לתת לו מענה מקיף שעונה על מספר תחומים קריטיים להצלחה ולעמידה מול התחרות בשוק.
אבטחת סייבר חזקה
לצד יתרונות הקדמה, כל עסק, גדול וקטן, חייב להבין כי הוא מתמודד עם איומי סייבר שיכולים להשפיע עליו מהיבטים שונים. פרצת אבטחה יכולה להוביל לחדירה למידע הרגיש ביותר של העסק, לפגוע בשמירת פרטיות המידע של הלקוחות ולהוביל לדליפת מידע בנוגע לפיתוחים פנימיים. כיוון שהאיומים רק נהיים מתוחכמים יותר, חשוב לוודא כי העסק מוגן ומקבל את התמיכה הנדרשת בכל רגע נתון.
תכנון IT אסטרטגי
לפעמים יש לחברה חזון גדול ואפילו את כוח האדם המתאים לביצוע אבל מערכות המחשוב לא מתאימות לצרכים. בדיוק כאן נכנסים שירותי מחשוב שעוזרים להתאים את החומרה ואת התוכנות הנחוצות לפעילות השוטפת ולפרויקטים מיוחדים. הצוות יביא את המומחיות שלו לתחום ויוכל לעזור לצפות את הצרכים העתידיים ויביא גישה פרודוקטיבית שתעזור לשפר את התפקוד העסקי.
שיפור ROI
שירותי מחשוב חכמים יכולים לעזור למקדם את התשואה העסקית. הטמעת המערכות הנכונות יכולה להוביל לחיסכון בזמן עבודה ותקשורת חיובית יותר כששני אלו מהותיים לצורך הובלת פרויקטים ומתן שירות לקוחות איכותי.
ייעול תהליכי הניהול
בעיות במערכת המחשוב יכולות לעלות זמן רב כאשר לא פעם נפגעות עמדות עבודה שונות. כאשר החברה מקבלת את תמיכת המערכות המתאימה, היא יכולה להתמקד בעבודה ולייעל את תהליך הניהול. בנוסף לכך שהשירות מונע פגיעות מערכתיות, הוא גם יכול לייעל את התקשורת, לקצר את זמן הכניסה לרצף העבודה ולהבטיח סביבת עבודה ידידותית ופשוטה (בכל הנוגע למחשוב).
רצף הפעילות העסקית
הפסקות חשמל, שריפות ואירועים דומים, עלולים להיות קריטיים אך הם לא צריכים לעצור את הפעילות העסקית. שירותי המחשוב מבטיחים שהעסק יוכל להמשיך לתת שירות גם כאשר אחרים לא יכולים לעשות זאת. הם מבטיחים את רצף העבודה גם כשיש צורך לבצע שינויים פנימיים וגם במקרה של גורמים חיצוניים שעלולים לפגוע במערכת. כל זאת תודות ליצירת מערך פעילות מאובטח ואפקטיבי שניתן לשחזור ותפעול מהיר בכל רגע נתון.
